FAQ
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Du hast Fragen?
Hier gibts ein paar Antworten auf die am häufigsten gestellten Anfragen. Sollte dein Problem hier nicht geklärt werden, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kann ich meine Größe richtig bestimmen?
Wir empfehlen Ihnen, unsere Größentabelle zu verwenden, die Sie auf jeder Produktseite finden. Diese hilft Ihnen dabei, die passende Größe für Ihre Körpermaße zu finden.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Versandart. Normalerweise beträgt die Lieferzeit jedoch zwischen 3 und 7 Werktagen nach dem Versand.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen können nur vorgenommen werden, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Unterstützung zu erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Was mache ich, wenn ein Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?
Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir eine problemlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Akzeptieren Sie internationale Bestellungen?
Ja, wir akzeptieren internationale Bestellungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass zusätzliche Versandkosten und Zollgebühren anfallen können.
Wie kann ich sicher sein, dass meine persönlichen Daten geschützt sind?
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Informationen zu schützen. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert. Sie können auch einzelne Artikel bestellen.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren. Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.